Personvernpolicy

Innsamling av opplysninger

Vi samler inn opplysninger som er nødvendige for å opprette og administrere din konto. Dette inkluderer informasjon du selv oppgir ved registrering, verifisering eller bruk av tjenestene våre. Vi mottar også tekniske data automatisk når du besøker nettstedet eller bruker mobilappen.

Personopplysninger

Typiske opplysninger er navn, fødselsdato, adresse, e-postadresse, telefonnummer og betalingsdetaljer. For å overholde lisenskrav og regelverk om ansvarlig spilling og hvitvaskingsforebygging kan vi også be om kopi av identifikasjonsdokumenter.

Teknisk informasjon og bruksmønstre

Vi registrerer IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon, hvilke sider du besøker, tidspunkt for besøk og hvordan du navigerer på plattformen. Disse dataene hjelper oss å forbedre brukervennligheten og oppdage tekniske feil.

Hvordan vi bruker opplysningene

Opplysningene brukes først og fremst til å levere spilltjenestene du har bedt om, behandle innskudd og uttak, verifisere kontoen din og yte kundestøtte. Vi bruker også dataene til å tilpasse opplevelsen, sende relevante kampanjetilbud dersom du har gitt samtykke, og til å oppfylle juridiske forpliktelser knyttet til lisens og regulering.

Innenfor rammen av ansvarlig spilling kan vi analysere spillemønstre for å identifisere risikofylt atferd og tilby støtte der det er nødvendig.

Deling av opplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål uten ditt uttrykkelige samtykke. Opplysninger kan deles med nøye utvalgte leverandører som behandler data på våre vegne, for eksempel betalingsformidlere, verifiseringsleverandører, IT-tjenester og myndigheter når lovpålagt rapportering kreves.

Alle slike mottakere er bundet av strenge konfidensialitetsavtaler og får kun tilgang til de opplysningene som er nødvendig for å utføre sine oppgaver.

Cookies og sporingsteknologi

Nettstedet bruker cookies og lignende teknologier for å huske innstillinger, holde deg innlogget, analysere trafikk og tilby en mer personlig opplevelse. Noen cookies er nødvendige for at tjenesten skal fungere, mens andre brukes til statistikk og markedsføring.

Du kan administrere dine cookie-innstillinger gjennom nettleseren eller via innstillinger på nettstedet. Merk at blokkering av visse cookies kan påvirke funksjonaliteten.

Sikkerhet og lagring

Vi bruker moderne tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk. Data overføres med kryptering, og tilgang er begrenset til personell som trenger det for å utføre sine arbeidsoppgaver.

Opplysningene lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge lovverket krever det. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de på en sikker måte.

Dine rettigheter

Du har rett til å be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg, be om retting av uriktige data, kreve sletting når det er grunnlag for det, og trekke tilbake eventuelle samtykker du har gitt. Du kan også motsette deg visse former for behandling eller be om begrensning.

For å utøve disse rettighetene kan du kontakte oss gjennom kundeservice eller via e-postadressen oppgitt på nettstedet. Vi vil svare på din henvendelse innen rimelig tid.

Endringer i personvernpolicyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen dersom det blir endringer i behandlingen av opplysninger eller i lovverket. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettstedet vårt. Vi anbefaler at du leser gjennom policyen med jevne mellomrom for å holde deg orientert.

Har du spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, er du velkommen til å ta kontakt med vårt kundeserviceteam som gjerne hjelper deg.