Vilkår og betingelser

Innledning

Goldex Casino tilbyr underholdning i form av casinospill og relaterte tjenester. Ved å bruke plattformen bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse reglene. Vilkårene gjelder for alle aspekter av tjenesten, inkludert mobilversjon og eventuelle oppdateringer. Formålet er å skape klarhet rundt både dine rettigheter og våre forpliktelser.

Brukeransvar og kontohåndtering

Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer på din konto. Dette inkluderer å holde påloggingsinformasjonen trygg og ikke dele den med andre. Kontoen er personlig og kan ikke overføres til andre personer. Dersom du mistenker uautorisert bruk, må du kontakte kundestøtte umiddelbart for å sikre at kontoen blir beskyttet.

Aldersgrense og registrering

For å opprette en konto og delta i spill må du være minst 18 år gammel, eller den lovlige alderen som gjelder i landet du bor i. Du må oppgi korrekt informasjon under registreringen. Vi forbeholder oss retten til å be om dokumentasjon for å bekrefte identitet og alder når det er nødvendig for å overholde gjeldende lover.

Spill og rettferdighet

Alle spill på plattformen er basert på tilfeldigheter og bruker sertifiserte tilfeldighetsgeneratorer. Vi streber etter å gi en transparent og rettferdig spillopplevelse. Du forstår at du spiller for underholdning og at det alltid er en risiko for tap. Vi oppfordrer alle til å spille innenfor sunne grenser.

Bonuser og kampanjer

Vi tilbyr jevnlig bonuser og kampanjer for å forbedre spillopplevelsen. Hver bonus har egne regler som må følges, blant annet krav til omsetning før eventuelle gevinster kan tas ut. Misbruk av bonuser, som å opprette flere kontoer for å utnytte tilbud, kan føre til at bonusen trekkes tilbake og gevinster konfiskeres. Alle aktive bonuser og vilkårene knyttet til dem blir tydelig presentert på kampanjesiden.

Innskudd, uttak og transaksjoner

Innskudd behandles umiddelbart gjennom de tilgjengelige betalingsløsningene. Uttak gjennomgås for å sikre at alle sikkerhetskrav er oppfylt før pengene sendes. Behandlingstiden kan variere avhengig av valgt metode og verifiseringsstatus. Du er ansvarlig for å bruke betalingsmidler som tilhører deg selv. Alle transaksjoner må følge lovverket i din jurisdiksjon.

Forbudte aktiviteter og misbruk

Det er ikke tillatt å bruke plattformen til ulovlige formål, svindel, kollusjon med andre spillere eller forsøk på å manipulere spill eller systemer. Brudd på disse reglene kan resultere i midlertidig eller permanent stenging av kontoen, samt tap av eventuelle midler og gevinster. Vi samarbeider med relevante myndigheter dersom det er mistanke om kriminell aktivitet.

Ansvar og ansvarsbegrensning

Vi tilbyr tjenesten «som den er» uten ytterligere garantier utover det som følger av lovgivningen. Vi er ikke ansvarlige for tap som skyldes tekniske feil, kommunikasjonsproblemer, force majeure eller handlinger utenfor vår rimelige kontroll. Vårt totale ansvar overfor deg vil ikke overstige det beløpet du har satt inn på kontoen i rimelig tid før en eventuell tvist oppstår.

Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene når det er nødvendig for å reflektere endringer i tjenesten, lovgivning eller driftsmessige behov. Du vil bli varslet om vesentlige endringer gjennom e-post eller direkte på nettstedet. Din fortsatte bruk av tjenesten etter at endringene er trådt i kraft regnes som aksept av de nye vilkårene. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom dokumentet for å holde deg oppdatert.

Oppsigelse og stenging av konto

Både du og vi kan når som helst avslutte samarbeidet. Du kan stenge kontoen din ved å kontakte kundestøtte. Vi kan stenge eller suspendere kontoer dersom vilkårene brytes, ved mistanke om uregelmessigheter eller av andre legitime grunner. Ved oppsigelse vil eventuelle gjenværende midler bli returnert til deg etter at nødvendige verifiseringer er gjennomført, med mindre lov eller vilkår hindrer dette.